XX市着力打造“企业通”助企服务平台，持续擦亮营商环境“金招牌” XX市为进一步营造良好营商环境，助企纾困解难，打造“企业通”助企服务平台，确保企业、群众诉求“一键直达”、政策服务“直享快达”，全力为企业排忧解难。 一、主要做法 （一）搭好“收发器”，大力畅通政企沟通渠道。2024年5月10日，“企业通”助企服务平台建成并投入使用。平台接收端收集XX市政府门户网站助企服务专栏、“企业通”微信小程序、“我是XX”微信公众号（APP）、助企服务专线4个渠道的企业诉求和建议意见。截至目前，累计受理企业诉求XXX件、涉及问题XXX个。平台输出端设置助企服务通、营商环境监测平台和惠企政策通模块，并外链天府信用通、XX公共招牌网和招商引资宣传平台，实现金融服务、用工服务、招商引资等功能。截至目前，累计发布政策文件及其解读说明XX条、优化营商环境工作动态XXX条。 （二）建好“处理器”，全面提升诉求办理质效。建立1个工作日内交办、3个工作日反馈进度、15个工作日办结的“发现（受理）—办理—反馈—评价”企业诉求意见快速响应处理机制，对办结案件的服务评价进行“回头看##paidbegin##”，实现经营主体诉求闭环管理。通过“常态化考核＋不定期督导”，将企业诉求办理情况纳入综合目标考核，配套制定考核办法，由纪委监委、目标绩效办、营商办组建督促检查组，不定期回访...