一个称职的领导是如何批评下属的?值得学习!
一个称职的领导是如何批评下属的?值得学习
一个称职的领导是如何批评下属的?值得学习在工作中,下属不可避免会出错,作为管理者,遇到这种现象,就要及时加以纠正。当然,这个过程需要掌握技巧。不然,不但没有达到批评教育人的目的,而且还可能适得其反,让自己左右不是人。那么,作为领导,当下属犯错时,如何正确加以批评?1.批评下属要对症下药。首先,要看下属工作中是哪种类型的人。对于上进心强的人,不需要特别严厉的批评,只要稍微点到即可;对于那种自律能力较差、屡教不改的人,那就要严厉批评了。此外,还要结合下属的性格特征来对症下药。对于那些脸皮薄、比较敏感的人,则要关心他们的内心感受,一般旁敲侧击批评即可,更不能在人多的地方批评;对于那些相比较为脸皮厚的下属,旁敲侧击批评意义不大,最有效的方法就是直接批评。2.批评下属要批评到点子上。不论是旁敲侧击也好,直接批评也罢,如果最后决定要批评下属,那就要批评到点子上。要在搞清楚事实的基础上,把对方出错的原因直截了当指出来,这样才能让下属听了诚服。不然,一上去就不分青红皂白把人说一顿,没有把重点放在陈述客观事实上的话,是很容易让人反感的。当然,在批评时,尽管自认为已经很清楚事情的原因了,但还是要认真倾听下属作出的解释,这样更有利于相互沟通,便于做更进一步的批评教育。3.批评下属要注意方法。首先,要控制好自己的脾气。毕竟,...
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