X市税务局“一件事一次办”工作方案
X市税务局“一件事一次办”工作方案
一、引言
为深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署,积极响应人民群众对高效便捷政务服务的新期待,X市税务局积极响应,决定在全市范围内推行“一件事一次办”改革。本方案旨在明确“一件事一次办”改革的目标、原则、任务、措施及保障措施,确保改革顺利推进并取得实效,进一步提升纳税人的满意度和获得感。
二、总体要求
(一)指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,坚持以人民为中心的发展思想,围绕“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨,通过实施“一件事一次办”改革,优化税务服务流程,减少办税环节,压缩办税时间,提高办税效率,打造一流税收营商环境。
(二)基本原则
集成服务:围绕纳税人办税需求,将多个相关联的税务事项整合为“一件事”,实现“一窗受理、集成服务”。
高效便捷:简化办税流程,减少资料报送,推行网上办税、自助办税等多元化服务方式,提高办税效率。
规范统一:制定统一的业务标准和服务规范,确保全市税务系统“一件事一次办”服务标准一致、流程统一。
协同共治:加强部门间信息共享和业务协同,打破信息壁垒,形成工作合力。
(三)工作目标
实现高频税务事项“一件事一次办”全覆盖,纳税人办税时间大幅缩短。
构建线上线下融合、便捷高效的税务服务体系,纳税...
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