X市人民政府关于落实“一件事一次办”改革实施方案
X市人民政府关于落实“一件事一次办”改革实施方案
一、引言
为深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署,积极响应人民群众对高效便捷政务服务的新期待,X市人民政府决定在全市范围内全面推行“一件事一次办”改革。本实施方案旨在通过流程再造、系统整合、数据共享等举措,实现跨部门、跨层级、跨区域的政务服务事项集成化办理,让企业和群众办事“只进一扇门、最多跑一次”,甚至“一次都不跑”,进一步提升政务服务效能,增强人民群众的获得感和满意度。
二、总体要求
(一)指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心的发展思想,聚焦企业和群众办事的难点、堵点、痛点问题,以“一件事”为服务对象,通过优化办事流程、精简办事材料、减少办事环节、压缩办理时限,构建高效便捷的政务服务体系,推动政务服务从“以部门为中心”向“以群众为中心”转变,为X市经济社会高质量发展提供有力支撑。
(二)基本原则
需求导向,便民高效。以企业和群众需求为出发点和落脚点,优化服务流程,减少不必要的环节和材料,提高办事效率,实现政务服务更加便捷高效。
系统集成,协同联动。加强部门间协同配合,打破信息壁垒,实现数据共享和业务协同,推动政务服务事项集成化办理。
标准统一,规范运行。建立健全“一件事一次办”事项清单和服务标准,确保改革措施在全市范围内统一规...
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